Coordinador de Atención al Cliente - turno completo

Coordinador de Atención al Cliente

Estamos buscando un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Servicios de Diagnóstico Helitac, S.A.
Funciones:
-Supervisar y mejorar la calidad del servicio al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria para nuestros pacientes.
-Optimización de procesos clínicos y administrativo.
-Visión integral entre atención asistencial y experiencia del paciente.
-Gestión de equipos de atención al cliente, utilizando herramientas de gestión para optimizar procesos y mejorar la eficiencia.
-Se requiere un sólido conocimiento en herramientas digitales y experiencia con macros en Excel para analizar datos y generar informes que apoyen las decisiones de mejora continua.

Si tienes una sólida experiencia en atención al paciente y un enfoque estratégico para la gestión de equipos, esta oportunidad es para ti.
Únete a nosotros y contribuye al éxito de Servicios de Diagnóstico Helitac, S.A.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
3 años de experiencia
Idiomas: Español ,Inglés
Edad: entre 25 y 45 años
Conocimientos: Atención al paciente, Conocimiento de herramientas de gestión, Herramientas digitales, Macros en excel, Desarrollo de habilidades de liderazgo
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care, costumer, cliente