Agente de Soporte Comercial

Únete como Agente de Soporte Comercial en Full Data Comunicaciones. Perfil Profesional: Ingeniero en computación, Telecomunicaciones o estudiante de carrera afín. Experiencia: Comprobada en áreas Informática, redes; y atención al cliente, cursos en CCNA, Telecomunicación (de preferencia en áreas en servicio Internet) Otras Especificaciones: Dominio de inteligencia emocional. Dominio de comunicación efectiva y lenguaje no verbal. Funciones Gestionar las consultas y problemas técnicos de los clientes. Coordinar con diferentes departamentos para resolver incidencias. Analizar los informes de soporte y generar estadísticas. Colaborar en la mejora continua de los procesos de atención al cliente.
· Requisitos Experiencia previa en atención al cliente. Conocimiento de herramientas de soporte remoto. Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva. Buenas habilidades de comunicación y atención al detalle.
· Beneficios Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Contarás con oportunidades de desarrollo profesional. Acceso a formación continua para mejorar tus habilidades.
· La incorporación en este rol te permitirá crecer profesionalmente y contribuir al éxito de Full Data Comunicaciones.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
1 año de experiencia
Edad: entre 23 y 36 años
Conocimientos: Resolución de problemas, Microsoft excel
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, apoyo, support, soporte, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson