Técnico o Ingeniero o Licenciado en sistemas, informática o computación.

Estamos en búsqueda de un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo de Tecnología y contribuir al mantenimiento, operación y optimización de nuestra infraestructura tecnológica.

Buscamos una persona con formación en Sistemas, Informática, Computación o carreras afines, con conocimientos y experiencia en infraestructura de TI, redes y conectividad. Será responsable de apoyar la administración y mantenimiento de servidores, sistemas de almacenamiento, redes de comunicación y componentes de infraestructura física, garantizando la disponibilidad, seguridad y eficiencia de los servicios tecnológicos.

Responsabilidades principales:
Mantener y optimizar la infraestructura de servidores, almacenamiento y redes.
Apoyar la administración de racks, sistemas de almacenamiento, firewalls y equipos de comunicaciones.
Supervisar la conectividad mediante enlaces UTP y fibra óptica, garantizando la integridad y velocidad en la transmisión de datos.
Realizar actividades básicas de soporte en infraestructura, incluyendo tareas de 'manos remotas' como reinicio de equipos, validación de conexiones y verificación física de componentes.
Monitorear la infraestructura tecnológica utilizando herramientas de supervisión y visualización para identificar alertas, incidentes o degradaciones del servicio.
Registrar, gestionar y escalar requerimientos e incidentes mediante herramientas de ticketing, asegurando el cumplimiento de los SLA (Acuerdos de Nivel de Servicio).
Apoyar la implementación y ejecución de soluciones de almacenamiento y conectividad que contribuyan a la mejora continua de la plataforma tecnológica.

Requisitos:
Formación técnica, tecnológica o profesional en Sistemas, Informática, Computación o áreas relacionadas.
Conocimientos en hardware e infraestructura tecnológica: servidores, racks, sistemas de almacenamiento, firewalls y cableado estructurado.
Conocimientos básicos de redes y conectividad IP, incluyendo routers, switches y enlaces de comunicación.
Familiaridad con conexiones UTP y fibra óptica.
Experiencia en el uso de herramientas de monitoreo de infraestructura.
Manejo de herramientas de gestión de tickets y atención de incidentes.
Conocimientos de Microsoft Office (Word, Excel y PowerPoint).
Conocimientos de ServiceNow serán considerados un valor agregado.

Competencias:
Orientación al servicio y trabajo en equipo.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Atención al detalle y enfoque meticuloso.
Pro-actividad y disposición para el aprendizaje continuo.
Pasión por la tecnología y la mejora constante de los procesos de infraestructura.

Modalidad:
Trabajo presencial.

Si te apasionan los sistemas, las redes y la infraestructura tecnológica, y deseas formar parte de un equipo comprometido con la innovación y la excelencia operativa, te invitamos a postularte y crecer profesionalmente con nosotros.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 27 y 45 años
Conocimientos: Cableado estructurado, Fibra óptica, Conectividad, Almacenamiento de datos, Infraestructura de servidores, Habilidades de presentación y comunicación, Habilidad de inclusión
Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, engineers, ingeniera, ing, engineer, system