AMA DE LLAVES

Supervisión del personal: Dirigir, coordinar y evaluar el desempeño del personal de limpieza, camareras, lavandería y áreas públicas. Control de inventarios: Gestionar el stock de blancos (sábanas, toallas), productos de limpieza, uniformes y amenidades, realizando pedidos según las necesidades. Gestión de habitaciones: Planificar y verificar la limpieza, el orden y el mantenimiento óptimo de las habitaciones y áreas comunes para asegurar los estándares de calidad del establecimiento.

Coordinación con mantenimiento: Reportar y dar seguimiento a cualquier desperfecto, avería o necesidad de reparación en las instalaciones o mobiliario. Atención a objetos olvidados: Administrar el protocolo de resguardo y devolución de las pertenencias olvidadas por los huéspedes. Gestión de horarios y asistencias: Elaborar los turnos de trabajo, controlar la puntualidad, la asistencia y la asignación de cargas de trabajo diarias del equipo.

Inspección de calidad: Realizar controles y auditorías periódicas en las habitaciones y zonas públicas para garantizar que cumplan con los protocolos de higiene y presentación. Capacitación y inducción: Entrenar al personal de nuevo ingreso en las técnicas de limpieza, uso de productos químicos, normas de seguridad y estándares de servicio.