Especialista en Gestión y Atención al Cliente Online

Especialista en Gestión y Atención al Cliente Online Resumen del Puesto Estamos buscando personas proactivas y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a un proyecto internacional de gestión y atención al cliente en modalidad 100% remota. La función principal será la gestión de conversaciones con clientes, mantenimiento del engagement, seguimiento de interacciones, organización de información y aplicación de estrategias de venta a través de chat.

Responsabilidades Gestionar conversaciones con clientes de manera efectiva. Mantener el engagement y la satisfacción del cliente. Realizar seguimiento de interacciones y consultas.

Organizar y mantener actualizada la información relevante. Aplicar estrategias de venta y fidelización mediante chat. Requisitos y Habilidades Valoradas No se requiere experiencia previa.

Se proporcionará formación completa en metodología de trabajo, comunicación, gestión de clientes y ventas. Se valora especialmente: Excelente redacción y ortografía. Capacidad para mantener conversaciones naturales y fluidas.

Responsabilidad y constancia en el desempeño de las tareas. Facilidad para el aprendizaje y la aplicación de feedback. Condiciones de Trabajo Modalidad 100% remota.

Turnos de aproximadamente 10 horas, 3 o 4 días por semana, con sistema de rotación que permite días libres. Compensación: Salario base más comisiones y bonos por rendimiento, con potencial de crecimiento progresivo según resultados.