Especialista en Ventas Online

Especialista en Ventas Online Resumen del Puesto Buscamos un Especialista en Ventas Online proactivo y orientado a resultados para gestionar las interacciones con clientes a través de canales digitales. El candidato ideal será un comunicador excepcional, capaz de resolver consultas, proporcionar información detallada sobre productos y servicios, y guiar a los clientes hacia la concreción de ventas. Responsabilidades Atender consultas de clientes recibidas a través de plataformas online.

Proporcionar información precisa sobre precios, características y disponibilidad de productos/servicios. Aclarar dudas y objeciones de los clientes de manera efectiva. Guiar al cliente a través del proceso de compra para asegurar la concreción de la venta.

Mantener un registro de las interacciones con los clientes. Colaborar con otros equipos para asegurar una experiencia de cliente fluida. Requisitos Experiencia previa en atención al cliente y/o ventas, preferentemente en entornos online.

Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Capacidad para comprender rápidamente las necesidades del cliente y ofrecer soluciones. Orientación a la consecución de objetivos de venta.

Habilidad para gestionar múltiples interacciones simultáneamente. Proactividad y actitud positiva. Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) es un plus.