vendedor de mostrador y al mayor - repuestos automotrices

Nos encontramos en la búsqueda de un vendedor de repuestos automotrices que tenga conocimientos técnicos mecánicos, habilidades comerciales y una alta orientación al servicio al cliente. Este profesional debe ser capaz de traducir las necesidades del cliente (o del mecánico) en la pieza exacta que el vehículo requiere.

Conocimientos Técnicos (no indispensable)
Mecánica automotriz básica: Identificación de componentes de motor, suspensión, frenos, transmisión y sistema eléctrico.
Catálogos electrónicos de piezas: Manejo fluido de plataformas y softwares originales de marcas (OEM) y genéricas (Aftermarket) para buscar repuestos mediante el número de chasis (VIN).

Gestión de inventarios: Uso de sistemas ERP o software de facturación para verificar existencias, códigos intercambiables y equivalencias de marcas.
Habilidades Comerciales y Blandas (Saber Ser/Hacer)
Escucha activa y diagnóstico: Capacidad para entender descripciones ambiguas de fallas por parte del cliente y asociarlas al repuesto correcto.
Asesoría técnica: No solo despachar, sino explicar las diferencias de calidad, durabilidad y precio entre repuestos originales, alternativos o certificados.
Negociación y manejo de objeciones: Habilidad para concretar ventas, ofrecer alternativas si la pieza está agotada y vender productos complementarios (ej. si compra pastillas de freno, ofrecer el líquido de frenos).

Atención al cliente multicanal: Fluidez para atender de forma presencial, llamadas telefónicas y canales digitales como WhatsApp o MercadoLibre.
Funciones Principales del Puesto

Atender y asesorar a clientes minoristas, mecánicos y talleres aliados.
Cotizar, facturar y procesar los pagos de las autopartes vendidas.
Controlar, organizar y recibir stock en el almacén de repuestos.
Tramitar garantías y devoluciones siguiendo las políticas de la empresa.

Requisitos

Educación mínima: Bachillerato técnico, Técnico Superior Universitario (TSU) en Mecánica Automotriz, Administración o Mercadeo.
Experiencia: De 1 a 3 años en posiciones de ventas en talleres, concesionarios o tiendas de autopartes.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
3 años de experiencia
Edad: entre 25 y 50 años
Conocimientos: Orientación al servicio, Automotriz, Mecánica, Punto de venta, Ventas, Ventas de mostrador, Atención al cliente
Palabras clave: salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, desk, expositor, exhibitor