Agente de atención al cliente - Trabajo remoto

Atender llamadas telefónicas de huéspedes en inglés y español.
Gestionar solicitudes y consultas a través de mensajes en diferentes plataformas.
Dar seguimiento oportuno a cada caso hasta garantizar su resolución.
Resolver inquietudes e incidencias de manera ágil y cordial.
Escalar situaciones cuando sea necesario y mantener comunicación con las diferentes áreas de la empresa.
Brindar apoyo en procesos administrativos y operativos relacionados con la gestión de las propiedades.
Garantizar una excelente experiencia de servicio durante toda la estadía del huésped.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
años de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Agilidad, Inglés, Servicio al cliente, Resolución, Atención al cliente
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente, casa, remoto, remote, teletrabajo, home