Analista de Monitoreo Corporativo y Dedicado - (Redes y Monitoreo)

Asegurar la continuidad y calidad del servicio de clientes corporativos y dedicados mediante el monitoreo proactivo, la gestión eficiente de incidencias y la certificación lógica de procesos, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de servicio y la normativa organizacional bajo un enfoque de mejora continua. Requerimientos mínimos necesarios Profesional Universitario en Ingeniería en Computación, Sistemas, Informática, Electrónica o carreras afines, con dos (2) años de experiencia relacionada con el área. Conocimientos sólidos en networking (CCNA, MTCNA). Experiencia en gestión de enlaces dedicados. Capacidad analítica descriptiva y predictiva. Manejo de aplicaciones propias del área. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Alta orientación y vocación de servicio al cliente. Capacidad para la resolución efectiva de conflictos. Manejo intermedio del paquete office (Word, Excel, entre otros). Experiencia en manejo y análisis de indicadores de gestión (KPIs). Mayor de 22 años de edad.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
2 años de experiencia
Edad: entre 22 y 50 años
Conocimientos: Redes
Palabras clave: analyst, monitorista, corporate, empresarial, corporativo