Asistente a la Gerencia de Ventas

•Monitorear y atender a los clientes potenciales (leads) provenientes de Redes Sociales (Instagram, WhatsApp Business, Tik Tok, correo electrónico y otros canales digitales.
•Registrar cada contacto en el sistema CRM para asegurar la trazabilidad y el seguimiento oportuno.
•Aplicar técnicas de persuasión y precalificación para convertir contactos en citas efectivas y oportunidades de cierre para el equipo de ventas.
•Gestionar la atención omnicanal del concesionario (área de recepción, central telefónica y canales digitales o redes sociales), recibiendo y orientando a los clientes para identificar sus necesidades y asignarlos con el ejecutivo de ventas o asesor de servicio asignado.
•Garantizar la imagen corporativa en ese contacto inicial, manteniendo el orden del área de exhibición (showroom) y reportando cualquier incidente que afecte la experiencia del cliente
•Coordinar y organizar y actualizar la agenda de citas para los departamentos de ventas y Servicio.
•Realizar llamadas de confirmación de citas y seguimiento a clientes que no asistieron o se retiraron sin concretar una compra.
•Maximizar la generación de prospectos calificados, agendar pruebas de manejo (Test Drive) y monitorear el embudo de ventas para detectar y corregir fallas en la atención.
•Elaborar reportes diarios y estadísticos sobre gestión de leads, origen de los contactos y niveles de satisfacción del cliente.
•Proporcionar retroalimentación (feedback) a la gerencia de Ventas sobre la efectividad de las campañas ejecutadas para optimizar futuras estrategias comerciales.
•Mantener un dominio integral del portafolio de productos, servicios y campañas vigentes.
•Apoyar en la logística operativa de eventos, lanzamientos y exhibiciones externas planificadas por la Gerencia de Ventas.
•Realizar actividades inherentes al cargo según lo establezca la marca y la Gerencia de Ventas



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-Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
3 años de experiencia
Edad: entre 20 y 28 años
Conocimientos: Crm sociales, Administración de atención al cliente
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, cambaceo, sales