Soporte y Monitoreo

Atender posibles fallas técnicas presentadas por el cliente y brindar el primer diagnóstico de averías en el funcionamiento del servicio, mediante el análisis de todos los factores y variables de control pre establecidas en la red. Adicionalmente realizar un monitoreo constante de la misma, en función de diagnosticar y prevenir los eventos no deseados y aplicar soluciones dentro de los parámetros permitidos. Requerimientos mínimos necesarios Profesional Universitario en Ingeniería en Computación, Ingeniería Electrónica Mención Telecomunicaciones o carreras afines. Conocimiento en Redes CCNA Cisco y/o Mikrotik MTCNA. Conocimiento en instalación y manejo de redes LAN y WAN. Conocimiento en instalación y configuración de redes Wifi. Conocimiento en resolución de Problemas con enlaces de internet. Paciencia y empatía en el trato con clientes. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Mayor de 22 años de edad. Modalidad: Presencial.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
2 años de experiencia
Edad: entre 20 y 50 años
Palabras clave: apoyo, support, soporte, monitorista